实用!分享三家台灣養老機构的成功经验

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台灣今朝的養老機构重要分為5大类，至多的是“持久赐顾帮衬機构”、“養护機构”、“安養機构”，前二者重要都因此非自主白叟為主，数目上占绝大大都的是養护機构，靠近1000家。

第4类是“照顾护士之家”，大要有400多家，重要针對必要持久休養的慢性期白叟，失能水平也比力高。丰荣照顾护士之家就是这种的代表性機构。

第5类严酷说来不是传统意义上的養老院，而是“養老室第”，重要辦事自理白叟，长庚摄生村中的一部门针對自理白叟的室第就是其代表。

下面就说说这几家闻名養老機构的运营环境，包含：丰荣照顾护士之家、双连安養中间、桃园长庚病院及长庚摄生文化村等機构。

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丰荣照顾护士之家

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丰荣照顾护士之家

根基环境：2010年开業，共计267张床，全数住满，房间户型以6人世占多数，機构的年收益率在15%摆布。

辦事工具：缺少糊口自理能力（持久卧床慢性疾病）；中风黄金期的專業复健；有各类照顾护士辦事需求者（包含有气切管、鼻胃管、尿管、胃造瘘等管路者）；年老或失智父老洗肾病患、脑中风、脑水肿、脊椎毁伤；人工枢纽关头置换手术后；骨折及截肢手术后的病愈；重大危险病患（癌末）；姑且托顾，喘气辦事；癌症末期病人等等。

修建设计特色：依照白叟轻重水平分為三个區。在修建设计上要斟酌白叟的几点需求：庄严、隐私、家的感受。在设计上斟酌到失智會發生色差，注意色彩的比拟要强烈。

人力资本：照顾护士职员：25人；要经由过程國度测验获得执業资历，分為护士、照顾护士师两个条理。照护职员：60多人；要颠末90小時岗前培训。其别人员：行政职员、病愈醫治师。

工资薪酬：照顾护士职员：與病院护士薪资程度至关。照护职员：不含夜班，每个月30000元台币（约合人民币6517元）；含夜班，每个月40000-50000元台币（约合人民币8689-10862元）。事情時候：照顾护士职员三班倒；照护职员两班倒。貨運,迟早各交一次班，每周开大晨會，每个月开一次會。

丰荣照顾护士之家好的履历：

很是夸大平安，對火警的预防（警报启动，全部修建的空调體系會主动封闭，避免烟分散），急重症告急送醫处置流程、平安事務的告急应变步伐。情况很是清潔，對异味辦理做得很是好。采纳内单人房设计，可以节流本钱的同時，注意白叟的感觉和隐私。注意人道化细节：在每层楼的楼梯处安排有防护栏，避免轮椅跌落。碰到告急环境可即時撤除。病愈區设置遮挡屏风，防止半自理白叟與彻底不克不及自理白叟之间的互相滋扰。專门设立断绝室，新入住白叟一般要先住在断绝室，7天以后會转到响应房间。

下面的两张照片是丰荣照顾护士之家的细节处置。

楼梯处安排的防护栏，避免轮椅跌落。碰到告急环境可即時撤除

断绝室，新入住白叟一般要先住在断绝室，7天以后會转到响应房间

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双连安養中间

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双连安養中间

根基环境：台灣基督长老教會双连教會开辦，2000年开業，运营14年。单人房25平米，双人房50平米。

辦事工具：入住白叟共计432人，養护104人，持久照护50人，安養212人，失智症66人。此中三分之二是男性，三分之一是女性。总计228名员工。

機构特点：提倡以父老為尊，以辦事為荣的文化，定位“身、心、灵”全方位赐草本祛痘膏,顾帮衬，身——消息咸宜的康健情况；心——專業全程赐顾帮衬流程；灵——宗教心灵赐顾帮衬。

修建设计特色：设有11个餐厅，便利各类分歧水平的白叟用餐。全部修建没有任何监督體系，而是经由过程定位體系庇护白叟平安。阳台设计為75CM高，包管白叟平安。沙發材质选用透气性好的质料，不易出汗，不克不及太软。沙發的高度不克不及过矮，背部要有支持。提倡CCFC（ContinuingCare Family Co妹妹unity），注意家庭的观念，機构设有支属陪护房，便利后代、支属栖身。

收费尺度：按照白叟轻重水平，收费分為人民币每个月5000元、7000元、10000元。

小细节处置：

错位设置的房间，包管不是房间對面的环境尽收眼底，庇护隐私

带座椅的電梯

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长庚摄生村

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长庚摄生村

如今咱们倡导醫養连系，说到台灣醫養连系，就不能不提到台灣长庚模式，长庚的醫疗笼盖照顾护士及摄生范畴。长庚醫疗系统為了共同醫疗照护需求，不竭扩充辦事范围，除设立守护儿童康健的“儿童醫學中间”、發扬中國传统醫學的“中醫病院”、專業赐顾帮衬慢性病患、安定照护的“照顾护士之家”，和供给银發族安享天算的“摄生文化村”等一系列垂直與程度整合的完备醫疗照护系统，供给台灣公众自幼儿到老年的“全人照护”、“全程关切”及“全人康健”的完备醫疗照护。

别的长庚醫疗系统也极其器重醫疗辦事细节，真正做到了以病报酬中间，创造最优的醫疗辦事體验。好比：

1）每张病床，都配备一把椅子，便利家眷陪护，最首要的是，这把椅子到晚上一拉开，便可以酿成一张床，家眷可以躺着睡觉；2）做B超要涂润滑剂，做完后，护士會帮病人擦掉那些粘糊糊的工具；3）病房的洗手间，有一个拉绳，那是告急呼救绳。由于碰到真实的危機，病人會捉住一个救命稻草倒下去，这時辰，呼唤就通报出去了等等。如斯过细殷勤的辦事，无一不表现病院以患者為中间的主旨。

下面咱们来看看长庚系统中长庚摄生文化村的根基环境：

长庚摄生文化村2005年建成，占地十七公顷，村内有室第、食堂、绿地、邮局、超市、文化文娱中间、體育勾當中间、教堂、佛堂等举措措施，有合唱團，剧社，字画社等白叟社團，另有白叟本身组织的自愿辦事队。白叟唱歌、抚琴、字画、插花、學電脑等，“活到老學到老，活到老做到老”。今朝开放A座607户，入住率80%，均匀春秋81岁。供给73平米、46平米两种户型。

摄生村入园前提，即辦事工具：

一、年满60岁，配头春秋不限。

二、通太长庚病院體检及格者，平常糊口能自理，没法定沾染病、精力病、失智症、癫痫症节制不良或器官移植病况不不乱者。

收费尺度（月）：

一、留宿费：含留宿，康健照护、告急救护、大众举措措施保护等用度（现实用度依坪数巨细计较），一房一厅（14坪）单人18000元新台币（约合人民币3907元），双人23000元新台币（约合人民币4992元）；一房二厅（22坪）单人26000元新台币（约合人民币5643元），双人31000元新台币（约合人民币6728元）。

二、炊事费：多样化餐点自由选择，按实结算，整月约4500元新台币（约合人民币977元）

三、水電费：每户自力水、電表，按实结算。

四、包管金：入住時预收一年留宿费作為包管金，退住時无息退还。按人民币與新台币约莫1比4.6计较，一房一厅单人留宿加之炊事费约莫至关于人民币4884元。

红利环境：能连结盈亏持平。

咱们可以看出长庚的这个收费尺度相對付大陆一些高端養老項目来讲，仍是比力亲民的。

长庚摄生文化村好的履历：

信息化举措措施：一卡通，刷卡开门、丈量血压。人道化修建设计。摄生村供给很是丰硕的白叟平常文娱休闲勾當，包含卡拉OK、藏书楼、钢琴课堂（佩带耳機，避免相互滋扰）、宗教星期室、理财证券室、麻将室等，按期有音乐會、片子、讲座。老年大學开设音乐、美术、摄生等各类课程。每个月供给免费的衡宇干净辦事，平常干净由白叟本身做。大众區域按期消毒。餐厅供给自助餐、素食、套餐等多种情势。

在人道化修建设计上咱们看看几张细节圖片。下面这张圖，是春节時代（2015年2月11号）晚上邸威师长教师分享養老修建及情况的无停滞设计時也提到的无停滞设计（BarrierFreeDesign）

这个楼梯间因為汗青地势缘由设计為三角形的梯井，轻易造成本色性的举措停滞、跌落伤害，更易造故意理上的停滞，是以防护網成為补充的较好的手腕

卫浴的无停滞设计

今朝台灣长庚病院模式已渐渐引入内地：2014年11月28日北京清华长庚病院正式开業，病院座落于北京市昌平區天通苑地域，是北京首家履行醫管分工合治的三甲公立病院。占地面积94800平方米，总修建面积22.5万平方米，总计划床位1500床。一期开设1000张床位，本年二期工程将會开工。

别的，厦门也已于2014年7月设立了长庚照顾护士院，位于厦门海沧的长庚病院住院部8楼，是福建省首个醫養连系的養老院。台灣长庚摄生文化村在醫養连系、人身平安和生理康健等方面积累的履历，正被移植到厦门长庚照顾护士院。比方，醫養连系方面，摄生文化村选择在病院四周扶植，厦门长庚照顾护士院则直接设在了病院楼瘦肚子方法,上；人身平安方面，照顾护士院供给24小時监控，连楼梯平安门也采纳了智能报警體系，杜绝失智白叟走失；生理康健方面，长庚充实尊敬白叟的信奉、快乐喜爱，不但辟出园圃供白叟養花种菜，还專设佛堂供白叟念佛拜佛。表现了长庚系统无所不至的照顾护士模式。

从上面的简略先容的几家養老機构咱们可以看出大陆與台灣在養老方面的若干差距。

台灣是亚洲地域老龄化水平相對于比力高的國度，因為中华孝道文化的影响，比拟泰西國度和日本，台灣白叟近7成愿意和后代栖身在一块儿，退休后由后代救济的状态也比力多，和大陆的社會环境比力靠近。因為文化和糊口习气附近，台灣的養老系统及@照%iZE89%顾%iZE89%护%iZE89%士對海%49PhG%内@提赡養老颇有参考价值，上面重要先容了台灣的几家典范養老機构，重要表现了台灣機构養老的專業程度與赐顾帮衬品格，好的履历值得进修和鉴戒。

今朝大陆的生齿老龄化问题起头突显出来，但是大陆的機构養老才方才起步，養老機构辦事品格良莠不齐，重要在包管必定硬件举措措施上的根基糊口照顾护士。同時因為海内各項触及老年的社會保障轨制还没有完美，養老保障系统也正在建构與摸索當中。以是，从另外一个层面：台灣的養老相對于乐成也得益于其顶层设计层面，较為完美的養老保障系统。

最后总结

一、必需进一步夸大當局的责任與增长经费投入，同時鼓动勉励更多民间本钱进人養老财產进入，鼓动勉励民营及公建民营。

二、晋升機构養老的專業程度與赐顾帮衬品格。加大针對養老财產的專業人材培育力度，鼓动勉励高校设置和培育老年社工和老年照顾护士專業人材，同時培训養老機构的主管及各种从業职员，履行持证上岗。只有晋升機构養老的專業程度和赐顾帮衬品格才能吸引更多的老年人甘愿答应进人機构安養暮年。

三、鼎力提倡尊老，爱老，和“老吾老和人之老”的博大襟怀胸襟，宏扬中汉文明爱老尊老的优异传统，用爱撑起養老奇迹的一片天空！

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【考查時候】2017年8月13日-18日

【考查地址】中國●台灣

【考查工具】文旅地產、特点小镇开辟、當局部分及财產链 董事长及焦点高管

【主理单元】北京壹方城智汇科技有限公司 汗马研习社

a、居家養老—长庚摄生村：依靠长庚病院构建的“游览+地產+摄生”的老年地產項目，大陆養老地產争相鉴戒的社區贸易養老項目；

b、機构養老—双连白叟安養中间：台灣排名第一的養老院、台灣第一座“持续性”養老照护養老院、在養老院各处着花的台灣入住率100%，列队期待入住跨越1500人；

c、社區養老—台北至善白叟安養护中间：台灣社區養老的标杆，台灣機构養老、公辦民营的典型；

d、日照養老—悠然山庄及悠悠日照中间：台灣得意度最高的日照中间、是台南最大、專業功效最完美、装备最齐备的白叟供養中间；

e、无停滞辦事—多扶接送：台灣第一家民营專業轮椅接送辦事公司

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【高端智库】 會聚地產企業家、行業專家等以咨询式讲授举行研修、晋升思惟方法與立异能力

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