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58到家新推保姆服務 傳统家政蛋糕再遭分食

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發表於 2021-7-17 14:02:06 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
日前,O2O巨泡腳粉,擘58抵家再度拓展营業鸿沟,正式上线新营業——保母辦事。58抵家方面称,保母营業将是58抵家2016年最重点的营業之一。

来自58抵家的数据显示,截至今朝,58抵家已在天下28個都會開启了保洁、家居养护、家電洗濯等20多項家政辦事。58抵家家政奇迹部卖力人李楹暗示:“58抵家在O2O家政范畴已远超同業,市场占据率第一。這次斥地保母营業是但愿周全倾覆傳统家政,為用户供给平安、專業的保母辦事。”

對傳统家政公司而言,為用户供给保母后,即為买卖的竣事。而對58抵家来讲,這仅仅是辦事的出发点,58抵家具有300人的專業客服团队支撑,供给7*24小時的管家式辦事PU扶手,,能做到周全全時段對保母辦事举行跟踪反馈。

别的,傳统家政公司因范围及辦理受限的缘由,很难明决保母辦事平安和售后這两浩劫题。58家政推出首個“保母身份、技术雙認證系统”,經由過程身份證、布景查询拜访做到天下联網存案認證。對付保母辦事技术,58家政會對按照用户的需求,举行全方位的培训。

李楹暗示,之前,符合的好保母太难找了,傳统家政公司不會對保母辦事技术举行进一步的提高,對付用户的需求更是不上心,致使保母改换率高达30%以上。比拟之下,58抵家本身創建了家政辦事职员培训機制,除傳统保母的干净、衣物洗濯、衣橱收纳等辦事,还增长了西餐建造、宠植物养护、育儿早教、冲泡咖啡等12种量身定制專業化技术课程。同時,58抵家經由過程具體调研用户需乞降已有巨大的保母库举行切确匹配,讓乐成匹配签约效力高于傳统方法的5倍以上。

李楹还流露,58抵家家政还與安全保险联手,推出最高可赔付25万元的用户無忧保险,讓用户放心無停滞的體验保母辦事。而且冲破行業壁垒,創始3天不得補牆膏,意全额退款的先例。

截至今朝,58家政的保母营業已在北京、深圳助眠噴霧,、上海、广州、杭州、姑苏、成都、福州等28個都會具有了12000名颠末身份認證、布景查询拜访、康健認證、形象辦事技术、辦事履历和培训認證等19項审核的保母。
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