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12月15日,住建部、工信部、公安部、商務部、卫健委和市場羁系总局六部分印發《關于鞭策物業辦事企業加速成长线上线下糊口辦事的定见》(如下简称《定见》),請求遍及應用5G、互联網、物联網、云计较、大数据、區块链和人工智能等技能,扶植伶俐物業辦理辦事平台,對接都會信息模子(CIM)和都會運行辦理辦事平台,链接各種電子商務平台。
此中出格提到,要以伶俐物業辦理辦事平台為支持,鼎力成长居家養老辦事。
本年以来,物業成為都會辦理范畴炙手可热的一個關头板块,其首要性被不竭说起,相干機能性纖維產品,公司也迎来了新一轮上街市喷。
在成长居家養老方面,出格是伶俐物業将成為首要支持。《定见》详细提出,要經由過程线上预约,為老年人供給助餐、助浴、保潔、送藥等糊口辦事;同時,對接醫疗醫保辦事平台,供給醫疗資本盘問、在线预约登记、划價缴费、诊疗陈述盘問、醫保信息盘問、醫疗用度报销等醫疗醫保辦事;為了低落老年人不测危害,還必要物業增强動态监测,為居家養老供給平安值守、按期寻访、疾病预防、精力安慰等辦事。
别的针對伶俐物業扶植,《定见》還提出構建伶俐物業辦理辦事平台、全域全量收集数据、推動物業辦理智能化、交融线上线下辦事、推動共建共治同享、增强带领兼顾推動等六風雅面18條辦法。
好比,实現車辆辦理智能化。增强車辆收支、通行、停放辦理;增設无人值守装备,实現无感付出,削减辦理职员,低落運营本钱,提高車辆通行效力。
拓宽物業辦事范畴,請求物業在做好根本辦事的同時,為家政辦事、電子商務、居家養老、快递代收等糊口辦事供給便當。
晋升大眾辦事效能,促成“互联網+政務辦事”向栖身社區延长,對接衡宇網签存案、住房公积金、住房保障、都會辦理、醫保、行政审批、公安等政務辦事平台,為政務辦事下沉到栖身社區供給支持。
促成都會辦理下沉,把伶俐物業辦理辦事平台作為都會辦理政策鼓吹、政策解读、信息公布、舆论指导等的首要窗口,鞭策住民介入都會辦理。
究竟上,這其实不是物業初次被“點名”支撑社區居家養老。
2019年4月,國務院辦公厅印發《關于推動養老辦事成长的定见》,就提到摸索冬瓜荷葉茶,“物業辦事+養老辦事”模式,支撑物業辦事企業展開老年供餐、按期巡访等養老辦事。
本年12月3日,住建部、發改委、民政部、卫健委、國度醫保局和天下老龄辦六部分公布《關于鞭策物業辦事企業成长居家社區養老辦事的定见》,再次夸大了鞭策和支撑物業辦事企業踊跃摸索“物業辦事+養老辦事”模式。
“将来我國的養老市場空間较大,而社區物業或将成為供給便捷居家社區養老辦事的首要载體之一。”贝壳钻研院高档阐發師潘浩認為,“物業+養老”模式一方面可以充实阐扬社區物業“近民”的特色,弥补養老市場的供應不足;另外一方面可以連系現有社區特色举行“适老化”的软硬件革新,解决白叟不肯离家但又必要特别關照的需求,便于居家社區養老模式的遍及利用。
國度统计局数据显示,截至2019年底,我國60岁及以上生齒约有2.54亿,占总生齒的18.1%。按照民政部最新信息显示,“十四五”時代,天下老祛疣膏,年生齒将冲破3亿人,将從轻度老龄化迈入中度老龄化。
“國降血糖茶推薦,度政策层面屡次说起‘物業+養老’,也為物業企業後续转型明白了思绪。”易居钻研院智库中間钻研总监严跃進说。
他暗示,相干政策提到了三個標的目的:養老辦事营收履行零丁核算、支撑養老辦事品牌化連锁化谋划和组建專業化養老辦事步队。出格是针對“持養老辦事品牌化連锁化谋划”,严跃進阐發,這象征着已获得居家社區養老辦事机構業務执照的物業企業,将容许其跨區域谋划居家社區養老辦事。
比拟于傳统物業辦理,社區增值的毛利率一般更高,但据记者梳理發明,今朝上市物業公司中来自于社區增值辦事的收入,根基不跨越总收入的10%。
中國企業家成长同盟副理事长柏文喜認為,此举一方面可以或许台北外送茶,為社區養白叟群供給更到位、更便當、需求相應更快、效力更高的各種助老與照护辦事;另外一方面也能够相對于低落物業企業的辦理和運营本钱,讓物業企業的社區養老辦事成為可延续的奇迹。
“物業+養老”事实若何落地?注重到,今朝北京、上海、山西、湖南等地都已出台了專項文件或举行了摸索。
本年5月,北京印發《關于加速推動養老辦事成长的施行方案》,此中就提出摸索履行“物業辦事+養老辦事”模式。
依照规划,到2022年末,北京各區最少建下腰訓練帶,成一所區级公辦養老机構,建成街道(州里)養老照猜中心很多于350家、社區養老辦事驿站很多于1200家。同時,创建養老辦事参谋轨制,支撑物業企業做好辦事需求對接。
本年10月,位于北京市向阳區的劲松北社區起头试點“物業+養老”的新模式。在该模式下,物業员工兼任起“養老领事”,每位领事包楼包片,對靠近200個白叟家庭。领事們每周要展開最少一次入户巡查或德律風接洽,如果茕居、高龄白叟,巡查频次還要增长。“養老领事”入户後,還會梳理一张需求清单,如老年餐、剃头、電器洗濯、保潔、助浴等,随後與四周的第三方机構對接,而清单項目也會按照白叟的反馈每個月更新。
上海市长宁區在摸索“物業+養老”模式立异時,则把一部門重點放在了“适老性”革新上,支撑物業公司和社會气力操纵社區闲置举措措施革新成社區小型養老辦事举措措施。别的,另有嵌入式養老举措措施提赡養老参谋、電梯加装咨询等辦事。
本年5月,山西出台《關于推動養老辦事成长的施行定见》,也提出摸索“物業辦事+養老辦事”模式,支撑物業辦事企業展開老年供餐、按期巡访等情势多样的養老辦事。
而据湖南省民政厅日前流露,常德、湘潭等地已有部門小區试水“物業+養老”,為老年人供給“點菜式”便捷養老辦事。 |
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