山东试点诚信家政＂一卡通＂ 家政服務＂可追溯＂

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新华網山东频道６月１日電（记者王志）為晋升家政行業诚信程度，山东省商務厅近日在山东大嫂家庭辦事有限公司试点推出诚信家政“一卡通”，依靠大数据、ＡＰＰ挪動互联網等新技能，推广家政辦事职员“一人一码一张卡”，家政职员的身份信息、进修履历、从業记实、职業證书等信息都可追溯，实現家政职台中當舖，员辦事“可追可查可评價”，讓消费者選择家政辦事時加倍安心。

比年来，跟着住民家庭收入的提高和對糊口品格的不竭寻求，我國度政辦事業快速成长，出格是月嫂、育婴師等家政辦事需求兴旺，乃至呈現提早一年预订仍“一人难求”的环境。但與此同時，因為准入門坎相對于较低，當前家政辦事行業鱼龙稠浊，从業职员参差不齐，消费者選择時真假难辨。

作為山东省商務厅在济南试点诚信家政“一卡通”的独一试点单元，山东大嫂家庭辦事有限公司建立１３年来，致力于家庭辦事范畴的技能钻研、职業培训、家政辦事等营業，截至今朝已帮忙天下各地的近１５万名女性解决就業问题。

记者扫描山东大嫂月嫂赵健的诚信家政“一卡通”后看到，她从２０１４年从事月嫂事情，２０１７年深造了高档月嫂，前后在３０多個客户家中举行了月嫂辦事，時代还进修了催乳師，相干信息一目明了，一张卡片联通了雇主、企業和辦事员三方。

山东大嫂家庭辦事有限公司董事长万忠先容，多年来山东大嫂專注家政建立诚信企業的主旨，从２００６年起就采纳不培训不上岗辦理模式，經由過程流程同一、课程同一、操作同一、测验同一、證书同一，实現所有山东大嫂學员身上“看不见的标签”。這次操纵“辦事进级”和“辦理體系”等現代科技手腕對傳统家政营業举行调解优化，交融线上线下資本，經由過程辦事可视化、事情尺度化、数据云平台化和模式去中介化，打造家政辦理辦事新模式。

据先容，借助大数据、云计较、ＡＰＰ挪動互联網等多种新技能，山东大嫂研发了“家政辦理體系”全鼎祚营辦事云平台。這一平台集数据统计、定单辦理、使命跟进、客户辦理、数据阐发等功效為一體，实現了傳统家政企業所指望的“线上导流、线下辦事”的Ｏ２Ｏ事情模式。體系會主動天生與每名家政辦事职员信息相匹配的“二维码身份證”，清楚记实其身份信息、培训履历、测验成就、职業證书、从業记实、事情评價等各类信息。

依靠這一電子信息档案卡，山东大嫂公司對入户辦事的家政职员履行“無卡不派单、無卡不入户、入户必亮卡、亮卡必盘问”；在辦事进程中，經由過程着工装、事情大白纸入户张贴、事情日记的记实稽核等手腕，表現辦事的职業化；經由過程信息提示、入户國田氣密窗，回访等实現對事情进程的监视，连结了客户、公司、辦事员三者的慎密接洽，撤销客户對辦事的各种疑虑。客户请辦事员只需登录ＡＰＰ预约下单，接下来期待口试經由過程，在網上完成付出便可上岗，大大节流了家政門店客户司理找人、客户期待的時候。

山东省商務厅商贸成长处调研员周颖認為，家政行業作為傳统辦事業，诚信家政“一卡通”操纵技能糖尿病保健食品,气力，有用解决當前家政行業存在的痛点和难点，有益于晋升家政行業的职業化和信息化程度。

今朝，山东大嫂家庭辦事有限公司已在其济南地域的３０００余名家政辦事职员中周全利用诚信家政“一卡通”，此后将在更广范畴内推行利用這一辦事新模式，為家政辦事行業的動能转换插上诚信的“同党”。（完）