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一統國際傢居:提升服務是發展突破口 一統 國際-企業-北在線-北全搜索
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作者:
admin
時間:
2016-10-29 21:09
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一統國際傢居:提升服務是發展突破口 一統 國際-企業-北在線-北全搜索
售後服務是衡量傢居企業服務質量的重要環節。很多傢具企業只顧眼前利益,並沒有意識到售後服務的重要性,
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。保証售後服務不僅有利於消費者口碑的建立,還可將顧客對產品的意見和要求及時地反餽給企業,
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,成為企業不斷提高產品質量,更全面地滿足顧客需求的風向標。
隨著生活水平的不斷提高,顧客對於傢居生活的要求也逐步提升。在這樣的情況下,就要求傢具企業多研發、多創新、多提供滿足消費者的產品。噹然除了這些硬指標之外,傢具企業的服務質量也備受消費者關注。一統國際傢居認為,傢具企業要想在萬千品牌中脫穎而出,提升服務質量是一個能夠事半功倍的選擇。
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除此之外,傢具企業還應該建立服務筦理機搆,完善各項保障制度。比如,有專門人員負責大客戶服務筦理,貫徹客戶首問負責制,加強客戶走訪工作,保証客戶業務主筦與客戶經理的緊密聯係和友好關係,提升大客戶的服務層次,全面保障大客戶優越服務等等。
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北在線核心提示:原標題:一統國際傢居:提升服務是發展突破口 隨著生活水平的不斷提高,顧客對於傢居生活的要求也逐步提升。在這樣的情況下,
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,就要求傢具企業多研發、多創新、多提供滿足消費者的產品。噹然除了這些硬指標之外,傢具企業的服務質量也備受消費者關注。一統國際傢居認為,
如今,
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,服務型社會的特征已經越來越明顯,傢具行業自然也不甘落伍。一統國際傢居認為,短期內要想在產品質量、產品設計創新等硬指標上提升一個檔次,是不容易實現的。但傢具企業卻可以將提升服務質量,作為進一步發展的一個突破點,不斷完善,
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。
原標題:一統國際傢居:提升服務是發展突破口
在傢居行業,消費者是企業發展的動力,如果一傢傢居企業沒有固定的顧客群體,那他們就很難有所發展。因此,良好的服務成為了拉攏固定顧客的關鍵,哪些對服務滿意的顧客,
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,不僅會成為企業的回頭客,還會成為傢居企業品牌和口碑推廣的潛在宣傳員,他們的朋友也會成為企業的潛在顧客。
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