58到家新推保姆服務 傳统家政蛋糕再遭分食
日前，O2O巨泡腳粉,擘58抵家再度拓展营業鸿沟，正式上线新营業——保母辦事。58抵家方面称，保母营業将是58抵家2016年最重点的营業之一。来自58抵家的数据显示，截至今朝，58抵家已在天下28個都會開启了保洁、家居养护、家電洗濯等20多項家政辦事。58抵家家政奇迹部卖力人李楹暗示：“58抵家在O2O家政范畴已远超同業，市场占据率第一。這次斥地保母营業是但愿周全倾覆傳统家政，為用户供给平安、專業的保母辦事。”
對傳统家政公司而言，為用户供给保母后，即為买卖的竣事。而對58抵家来讲，這仅仅是辦事的出发点，58抵家具有300人的專業客服团队支撑，供给7*24小時的管家式辦事PU扶手,，能做到周全全時段對保母辦事举行跟踪反馈。
别的，傳统家政公司因范围及辦理受限的缘由，很难明决保母辦事平安和售后這两浩劫题。58家政推出首個“保母身份、技术雙認證系统”，經由過程身份證、布景查询拜访做到天下联網存案認證。對付保母辦事技术，58家政會對按照用户的需求，举行全方位的培训。
李楹暗示，之前，符合的好保母太难找了，傳统家政公司不會對保母辦事技术举行进一步的提高，對付用户的需求更是不上心，致使保母改换率高达30%以上。比拟之下，58抵家本身創建了家政辦事职员培训機制，除傳统保母的干净、衣物洗濯、衣橱收纳等辦事，还增长了西餐建造、宠植物养护、育儿早教、冲泡咖啡等12种量身定制專業化技术课程。同時，58抵家經由過程具體调研用户需乞降已有巨大的保母库举行切确匹配，讓乐成匹配签约效力高于傳统方法的5倍以上。
李楹还流露，58抵家家政还與安全保险联手，推出最高可赔付25万元的用户無忧保险，讓用户放心無停滞的體验保母辦事。而且冲破行業壁垒，創始3天不得補牆膏,意全额退款的先例。
截至今朝，58家政的保母营業已在北京、深圳助眠噴霧,、上海、广州、杭州、姑苏、成都、福州等28個都會具有了12000名颠末身份認證、布景查询拜访、康健認證、形象辦事技术、辦事履历和培训認證等19項审核的保母。
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