绿地泉服务荣膺“2020中国物业服务百强企业”第39名连续三年获此...
5月13日,由中指钻研院、中国房地产TOP10钻研组主理的2020中国物业办事百强企业钻研功效公布会暨第十三届中国物业办事百强企业家峰会 盛大举办。本次大会全程在线长进行,经由过程收集连线直播的方法,浩繁行业专家、优异企业卖力人、知名媒体等介入,深刻地探究总结优异企业的办事理念和谋划模式,为物业办事企业供给进修鉴戒的履历,以促成企业晋升运作程度和办事质量,鞭策行业康健良性运行。绿地泉办事立异打造党建+文化+康养物业办事新模式,凭仗专业化办事和多元化谋划,荣膺2020中国物业办事百强企业第39名,已持续三年得到此项殊荣;并经由过程办事能力的晋升,不竭增长业主得意度和粘性,再次得到山东本土物业办事百强企业得意度领先殊荣。
1、一体两翼:物业专业办事与多元谋划相连系的财产布局
山东绿地泉物业办事有限公司(简称绿地泉办事)建立于1993年,为山东绿地泉控股团体控股子公司,是山东省第一家专业从事物业办理的物业办事企业。在27年的成长进程中,绿地泉办事对峙转型驱动、立异成长,环抱企业成长和可延续成长这条主线,构建以物业办事为平台,物业专业办事与物业多元谋划相连系的一体两翼财产布局。
2、立异模式:党建+文化+康养物业办事新模式,致敬夸姣糊口
绿地泉办事作为传统文化的践行者,踊跃摸索物业办事新模式,立异提出将党建引领(赤色物业)、中华优异传统文化(文化物业)、社区康养(康健物业)融入社区办事,致力于打造党建+文化+康养物业办事新模式。
(一)重党建,党建引领
绿地泉办事安身本职,对峙以社区党建为引领,以赤色物业为抓手,踊跃介入社区六位一体扶植,有用激活党支部的赤色细胞,出力打造赤色物业共筑五好幸福家办事品牌,在下层社区架起汽機車借款,了党和大众的连心桥。
(二)传文化,文化为魂
音波拉皮, 作为传统文化进社区先行者,绿地泉办事落地文化品牌成长计谋,以音波拉皮, 文化鞭策企业成长,以文化引领行业进级。在实现从传统办事到高端办事变化的同时,绿地泉办事首开先河,提出了中华优异传统文化+物业办事新思绪。在物业運彩計算機,办事中融入中华优异传统文化、融入五好幸福家理念,为客户打造安心、省心、知心、舒心、高兴的全复活活体验。
传统文化是软气力,能在潜移默化中影响着物业办事的事情职员和社区住民,以孝道文化为引领,依照孝道的四个条理教诲员工,形成为了绿地泉办事的怪异企业文化,成为企业延续康健成长的不断动力,为员工给社区业主供给优良的亲情办事打下了坚实根本。
(三)促康养,勇担责任
针对社区生齿老龄化问题,对峙把老有所养、老有所依作为奉献社会的出力标的目的,不竭摸索社区康养办事的新路子、新模式,在对孤寡白叟全数罢黜物业办理费的根本上,推出以助餐、助洁、助行、助医、助急为重要内容的特点康养办事,全力构建多元化、专业化的康养办事系统。
3、客户为本:以客户为中间,落地夸姣糊口办事系统
绿地泉办事始终对峙以客户为中间,以客户评价为根据,以客户需求为导向,为客户供给全新办事体验,致力于供给落地的、塌实的、知心的办事。物业办理办事就是对物的办理,对人的办事,绿地泉办事经由过程展开社区勾当,丰硕业主糊口,建立企业品牌。按照夸姣糊口办事系统四个维度内容,在做好根本办事的同时,立异展开各项增值办事(比方展开的伞套办事、元宵节送汤圆、三八主妇节母亲节送鲜花、夏日供给绿豆水、冬日送姜汤熬制银耳雪梨汤等办事)。绿地泉办事用办事、用真心、用亲情与客户、与社区住民共建五好幸福家,落地夸姣糊口办事系统。终极经由过程办事博得客户对企业办理能力、办事程度的承认,由此构成缔造得意、博得虔诚的良性轮回,实现客户从得意度到佳誉度的变化。
4、多元成长:推出菜单式多种谋划模式,拓宽成长渠道
绿地泉办事按照客户需求立异推出了根本+增值及其他立异性办事,整合各种资本,展开多种谋划。
一是多元化立异成长。推出了金邻优选社区团购、24H幸福家便当店、 夸姣邻里食堂、一站式便民购物集市、社区菜市场、产地直采+基地专供、便民直邮抵家、放心产物代办署理等根本办事营业;推出了装潢装修安家置业办事、品格游览进社区、全龄康养、物业+学院式养老等增值办事营业;推出了社区洗衣、社区医疗、社区教诲培训、高品格家政办事、二手房中介办事等立异办事营业。同时辅以科技为翼,扶植推行线上平台(夸姣糊口办事平台),共同物业根本办事、多种谋划、增值营业等营业笼盖,实现线上线下互动,打造以传统物业为根本的科技物业平台。
二是筹建绿泉学院。在培训内部员工的同时,展开外部培训营业,进一步提高谋划收入。
三是器重社区养老财产成长。完美养老办法,注意社区老年人精力扶植,同时经由过程省政协两会提案等方法踊跃推动社区养老办事步队扶植,在解决社会问题的同时,增长新的营业增加点。
四是经由过程合股互助、吞并重组、上市融资,以本钱为赢,经由过程本钱运作,助推企业快速成长。
2020年是绿地泉办事建立27周年,也是混改周全转型进级的关头年。绿地泉办事将以专业化特点办事为本,连系传统文化及立异模式,出力打造山东领先品牌,实现新一轮的超过式成长。
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