台灣居家服務論壇

標題: 山东试点诚信家政"一卡通" 家政服務"可追溯" [打印本頁]

作者: admin    時間: 2021-7-17 13:17
標題: 山东试点诚信家政"一卡通" 家政服務"可追溯"
新华網山东频道6月1日電(记者王志)為晋升家政行業诚信程度,山东省商務厅近日在山东大嫂家庭辦事有限公司试点推出诚信家政“一卡通”,依靠大数据、APP挪動互联網等新技能,推广家政辦事职员“一人一码一张卡”,家政职员的身份信息、进修履历、从業记实、职業證书等信息都可追溯,实現家政职台中當舖,员辦事“可追可查可评價”,讓消费者選择家政辦事時加倍安心。

比年来,跟着住民家庭收入的提高和對糊口品格的不竭寻求,我國度政辦事業快速成长,出格是月嫂、育婴師等家政辦事需求兴旺,乃至呈現提早一年预订仍“一人难求”的环境。但與此同時,因為准入門坎相對于较低,當前家政辦事行業鱼龙稠浊,从業职员参差不齐,消费者選择時真假难辨。

作為山东省商務厅在济南试点诚信家政“一卡通”的独一试点单元,山东大嫂家庭辦事有限公司建立13年来,致力于家庭辦事范畴的技能钻研、职業培训、家政辦事等营業,截至今朝已帮忙天下各地的近15万名女性解决就業问题。

记者扫描山东大嫂月嫂赵健的诚信家政“一卡通”后看到,她从2014年从事月嫂事情,2017年深造了高档月嫂,前后在30多個客户家中举行了月嫂辦事,時代还进修了催乳師,相干信息一目明了,一张卡片联通了雇主、企業和辦事员三方。

山东大嫂家庭辦事有限公司董事长万忠先容,多年来山东大嫂專注家政建立诚信企業的主旨,从2006年起就采纳不培训不上岗辦理模式,經由過程流程同一、课程同一、操作同一、测验同一、證书同一,实現所有山东大嫂學员身上“看不见的标签”。這次操纵“辦事进级”和“辦理體系”等現代科技手腕對傳统家政营業举行调解优化,交融线上线下資本,經由過程辦事可视化、事情尺度化、数据云平台化和模式去中介化,打造家政辦理辦事新模式。

据先容,借助大数据、云计较、APP挪動互联網等多种新技能,山东大嫂研发了“家政辦理體系”全鼎祚营辦事云平台。這一平台集数据统计、定单辦理、使命跟进、客户辦理、数据阐发等功效為一體,实現了傳统家政企業所指望的“线上导流、线下辦事”的O2O事情模式。體系會主動天生與每名家政辦事职员信息相匹配的“二维码身份證”,清楚记实其身份信息、培训履历、测验成就、职業證书、从業记实、事情评價等各类信息。

依靠這一電子信息档案卡,山东大嫂公司對入户辦事的家政职员履行“無卡不派单、無卡不入户、入户必亮卡、亮卡必盘问”;在辦事进程中,經由過程着工装、事情大白纸入户张贴、事情日记的记实稽核等手腕,表現辦事的职業化;經由過程信息提示、入户國田氣密窗,回访等实現對事情进程的监视,连结了客户、公司、辦事员三者的慎密接洽,撤销客户對辦事的各种疑虑。客户请辦事员只需登录APP预约下单,接下来期待口试經由過程,在網上完成付出便可上岗,大大节流了家政門店客户司理找人、客户期待的時候。

山东省商務厅商贸成长处调研员周颖認為,家政行業作為傳统辦事業,诚信家政“一卡通”操纵技能糖尿病保健食品,气力,有用解决當前家政行業存在的痛点和难点,有益于晋升家政行業的职業化和信息化程度。

今朝,山东大嫂家庭辦事有限公司已在其济南地域的3000余名家政辦事职员中周全利用诚信家政“一卡通”,此后将在更广范畴内推行利用這一辦事新模式,為家政辦事行業的動能转换插上诚信的“同党”。(完)




歡迎光臨 台灣居家服務論壇 (http://bbs.mejec.net/) Powered by Discuz! X3.1